常見問題解答
1. 為什麼你需要一個相機皮套？ 推薦一款相機皮套
擁有相機皮套不僅可以保護相機，還能展現攝影師的個人風格。 KAZA 提供適用於多種相機型號的半包式皮套和組合套裝。我們提供全球配送服務。我們也提供一份全面的指南，幫助您選擇最合適的相機皮套，請造訪我們的「 相機皮套選購指南」。
2. 關於下單
您完成訂單付款後，我們將在24小時內發送電子郵件確認收到您的款項，並告知您預計出貨日期。此出貨日期僅供參考，實際出貨日期可能因天氣狀況、生產進度和原料供應情況而有所變動。
3. 客戶諮詢
如果您對訂單有任何疑問，請發送電子郵件至info@kaza-deluxe.com並附上您的訂單編號，我們的工作人員將在24小時內回覆您（週六和週日除外）。
4. 收貨地址
所有使用PayPal付款的海外買家請注意，我們只能將商品寄送到您PayPal註冊的地址。
5. 客戶責任
付款完成後，任何退款理由將收取15%的手續費。但是，如果您不小心買錯了商品，我們可以幫您更換正確的商品，請隨時給我們發送電子郵件。
6. 生產和庫存狀況
如果庫存不足，生產至少需要14天。如果您急需該商品或在指定日期前收到，請發送電子郵件給我們查詢庫存狀況。
7. 關稅費用
某些國家可能需要客戶支付進口稅或報關費，具體取決於收貨人所在國的海關清關政策。對此我們無法控制。
8. 品質保證與退換貨政策
KAZA致力於為客戶提供最佳服務。如果您收到的產品損壞或與您訂購的產品不符，請在3個工作天內透過電子郵件info@kaza-deluxe.com與我們聯繫。
換貨運費將由KAZA負擔。這意味著，我們將退還您退回商品的郵資（僅限標準航空郵件），並根據您支付的退貨包裹郵資金額退還給您。為了補償您耽誤的時間，我們將透過特快專遞（SPEEDPOST）寄送替換商品。我們希望盡最大努力盡快為您提供正確且狀況良好的商品。我們保證您滿意。
所有產品必須連同配件一起寄送，且必須是未使用過的。
兌換流程：
- 商品到達後7天內透過電子郵件聯繫KAZA。
- 請在兩週內將產品連同所有配件寄回以下地址。
收件者：KAZA（匯兌部）
香港屯門石排頭路7號德雅工業中心C座1006室
- Choosing a selection results in a full page refresh.